テレマーケティング・オペレーター職は、多くの企業にある職種のため、他社の求人数も含めれば膨大な数になります。業界や、事業によって仕事自体が変わるため、求職者がイメージできるよう書き分けを意識して求人を作成します。
以下に、テレマーケティング・オペレーターの求人にそのまま使えるテンプレートをご用意しました！求人作成の際は、ぜひご活用ください。
★ 求人サンプル（テンプレ）を参考に、求人作成は こちら（無料）
■職種名
- 未経験OK！オペレーター
- テレマーケティングスタッフ（インバウンド・アウトバウンド担当）
- 自動車メーカーのテレマーケター ★コミュニケーション力が活かせます
- オペレーター（メール・電話でお客様からの問合せ対応）★残業なし！ライフワークバランス◎
■仕事内容
>【テレマーケティング】
■サービス・業界名■のテレマーケティングのお仕事をお任せします。具体的には、新規のお客様へ電話でのサービス紹介。また、広告などを見たお客様からのお問合せ対応などを行ないます。トークスクリプトや、会話の練習など研修・サポートも用意しているので、未経験でも大丈夫です。
>【オペレーター（インバウンド）】
商品の注文を受け付けます。商品名や個数、個人情報を間違いなく伺い入力しましょう。商品についての説明を求められることもあるため、商品知識はしっかりと身につける必要があります。入社後は商品の説明から、電話でのご案内方法までOJTでサポートしていきます。
>【オペレーター（カスタマーサポート）】
商品／サービスに対しての問合せに対応していきます。
----- より詳しい仕事内容を追記したい場合はこちら -----
- 電話対応（1日に何件？何分ほど？）
- データ入力（1日に何件？電話対応と同時に入力？専用のシステムを使う？）
- 仕事場の環境（専用の休憩室がある？1人づつ席はブースで区切られてる？）
- 報告書（どんな内容？毎日？）
-
＜1日の仕事の流れ＞●：● 出社●：● お客様対応●：● お昼休憩●：● お客様対応●：● 15分休憩●：● お客様対応●：● 退社
■応募資格
＜経験者＞
- テレマーケティング・オペレーターの経験 をお持ちの方（3 年以上）……○
- 電話でのお客様対応経験（職種・業界不問）……○
- テレマーケティングの経験のある方。ただし業界は問いません。 ……… ○
＜未経験者＞
- テレマーケティング・オペレーターの経験は必要ありません……○
- テレマーケティング未経験の方……○
- オペレーターの仕事が初めての方……○
- 未経験者歓迎！ただし社会人経験を 3 年以上お持ちであること…○
- 職種未経験者歓迎！ただし何らかの接客や販売の経験をお持ちの方…○
- 職種未経験者歓迎！ただし 人と話すことが苦でない方…○
- 転職回数 3 回までの方……×（職務遂行上の必要性がないため）
＜他、上記に応募資格を追加する場合＞
- 要普免……○
- 要普免(オートマ限定は不可)……○
- 英語力のある方……○
- 英語力(会話・読解力)ある方……○
- エクセル・ワード初級程度の方……○
- 6 ヶ月以上勤務できる方……○
- 3 年働ける方(1 年ごとに契約更新あり)……○
- 長く働ける方歓迎……○
＜スポーツ用品販売店の営業＞
- スポーツ好きな方……○ （興味分野、嗜好は仕事内容とのつながりが明確であれば、限定することができる）
＜コンピュータ専門誌の営業＞
- コンピュータに興味のある方……○（興味分野、嗜好は仕事内容とのつながりが明確であれば、限定することができる）
＜性格表現はＮＧ＞
- 明るい方歓迎……×
- あなたの明るさが欲しい……×（明朗性をターゲットにすることは不可。）
- 明るい応対ができる人が欲しい……○（性格ではなく行動を表している。）
＜健康・出身地表現はＮＧ＞
- 心身ともに健康な方歓迎……×
- 体力に自信のある方……×
- 九州出身者歓迎……×
- 生まれ育ったこの街で活用しよう……×
- 横浜に住んでいる方には便利です……×
- ☆☆沿線の（に住んでいる）方歓迎……×
- ◎◎地区での積極採用を行ないます……○
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