DMを利用するためには、以下の5つが必要になります。
- 企業HPが設定されていること
- 登録メールアドレスが企業アドレスであること(Gmailなど、フリーメールではない)
- 求人審査が完了していること
- 雇用形態が「中途採用(正社員)」「中途採用(契約社員)」であること
- 最終審査日から1年以上が経過していないこと
■DMの利用条件を満たしているか確認する方法
1.企業HPが設定されていること
管理画面の右上のアイコン(企業ロゴ)をクリックし、「各種設定」を選びます。
各種設定の「ホームページURL」に、自社の企業ホームページのURLが設定されていることを確認してください。設定されていない場合は、「変更」をクリックして、自社の企業ホームページのURLを登録しましょう。
2.登録メールアドレスが企業ドメインであること
管理画面の右上のアイコン(企業ロゴ)をクリックし、各種設定を選びます。
メールアドレスが登録されているか確認してください。
使用できるアドレス、使用できないアドレスの詳細については、こちらをご確認ください。
3.雇用形態が「中途採用(正社員)」「中途採用(契約社員)」であること
管理画面の上部のタブから「求人作成・管理」をクリックします。
DMを送りたい対象の求人を選び、「求人を編集する」をクリックします。
求人内の雇用形態が「中途採用(正社員)」「中途採用(契約社員)」が選択されているか確認してください。
4.企業の審査が完了していること
管理画面の上部のタブから「求人作成・管理」をクリックします。
求人一覧の「審査状況」の欄に「審査完了」の文言が表示されているか確認してください。
審査には、求人の公開や編集をしてから3~4営業日をいただいております。
※また、DM送信数の上限は週に10通です。月曜日~日曜日までの7日間で11通以上送信することはできませんので、ご注意ください。
DMの送り方については、こちらを参照してください。
■DMに関する、よくある質問
Q.DMが送信できません。
A.上記の1~5のうちいずれかに該当するか、もしくは週で送れる通数の上限10通を超えている可能性があります。
Q .求人の審査が終わっていたはずなのですが、また審査中になり、DMが送れなくなりました。
A.求人を公開後に、編集・更新をされた場合、再審査が必要になります。
Q.求人審査中でDMが送れません。求人の審査は、どのくらい時間がかかりますか?
A.審査には、求人の公開や編集をしてから3~4営業日をいただいております。日数が経過後「求人作成・管理」の求人一覧から求人をご確認ください。審査が完了している求人は、審査状況の欄に「審査完了」の文言が表示されます。
Q.掲載している求人が複数あるのですが、1部の求人についてはDMが送れません。
A.上記の1~5のうちいずれかに該当するか、もしくは週で送れる通数の上限10通を超えている可能性があります。
上記を満たしているのにDMを送信できない場合やその他不明点等ありましたら、下記engage事務局までお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォーム:https://en-gage.zendesk.com/hc/ja/requests/new