下記に記載の５つのDMの利用条件を満たしているか、ご確認をお願いいたします。
■DMの利用条件
（1）企業HPが設定されていること
企業ホームページが設定されていない場合、求職者に「この会社は本当に存在しているのか？」と不信感を抱かれてしまう可能性があります。そのため、engageではDMをご利用いただく場合に限り、「企業ホームページURLの登録」を必須としています。
（2）登録メールアドレスが企業アドレスであること（Gmailなど、フリーメールではない）
「フリーのアドレスからメッセージが届く」といったことがあると、企業ホームページがない場合と同様に、求職者に「この会社は本当に存在しているのか？」と不信感を抱かれてしまいます。そのため、engageではDMをご利用いただく場合に限り、「フリーアドレス以外の登録」を必須としています。
（3）求人審査が完了していること
engageでは職業安定法や雇用対策法などの法律に基づき、求人の掲載規定を設けています。審査には通常3～4営業日ほどお時間をいただいておりますので、ご了承ください。
（4）雇用形態が「中途採用（正社員）」「中途採用（契約社員）」であること
engageのDMでは中途採用に特化した求人メディア『エン転職』のデータベースを使用するため、「中途採用（正社員）」「中途採用（契約社員）」のみでご利用いただけます。
（5）最終審査日から1年以上が経過していないこと
最終審査日から1年以上経過した求人はDMをご利用いただけません。
■DMの利用条件を満たしているか確認する方法
（1）企業HPが設定されていること
管理画面の右上のアイコン（企業ロゴ）をクリックし、「各種設定」を選びます。
各種設定の「ホームページURL」に、自社の企業ホームページのURLが設定されていることを確認してください。設定されていない場合は、「変更」をクリックして、自社の企業ホームページのURLを登録しましょう。
（2）登録メールアドレスが企業ドメインであること
管理画面の右上のアイコン（企業ロゴ）をクリックし、各種設定を選びます。
メールアドレスが登録されているか確認してください。
使用できるアドレス、使用できないアドレスの詳細については、こちらをご確認ください。
（3）企業の審査が完了していること
管理画面の上部のタブから「求人作成・管理」をクリックします。
求人一覧の「審査状況」の欄に「審査完了」の文言が表示されているか確認してください。
※審査には通常3～4営業日ほどお時間をいただいておりますので、ご了承ください。
（関連記事）
求人審査について
（4）雇用形態が「中途採用（正社員）」「中途採用（契約社員）」であること
管理画面の上部のタブから「求人作成・管理」をクリックします。
DMを送りたい対象の求人を選び、「求人を編集する」をクリックします。
求人内の雇用形態が「中途採用（正社員）」「中途採用（契約社員）」が選択されているか確認してください。
（5）最終審査日から1年以上が経過していないこと
上記1~4の条件に当てはまらない場合は、最終審査通過日から1年以上が経過している可能性があります。
※また、DM送信数の上限は週に10通です。月曜日～日曜日までの7日間で11通以上送信することはできませんので、ご注意ください。
※DMの利用には「本登録（メールアドレス認証）」も必要となります。もし上記5つに該当しない場合は本登録が完了していない可能性がありますので、ご確認ください。
（関連記事）
メール認証とは？
上記を満たしているのにDMを送信できない場合やその他不明点等ありましたら、下記engage事務局までお問い合わせください。
お問い合わせフォーム：https://en-gage.zendesk.com/hc/ja/requests/new